Otázky a odpovědi

  • Proč máte tak malý výběr ?

U nás v Shoperce prodáváme pouze prémiové oblečení z kvalitních materiálů k aktuálnímu ročnímu období.

  • Proč máte levnější zboží než konkurence ?

Naše společnost obchoduje přímo s výrobci bez prostředníků tudíž máme větší prostor pro naše ceny než naše konkurence.

  • Jaká je kvalita poskytovaných služeb? - Reklamace, výměna zboží, vrácení zboží

V našem eshopu se snažíme všechny reklamace a vrácené zboží vyřešit bezodkladně viz. příklad - Pokud nám například zašlete zpětnou zásilku v pondělí a dorazí k nám následující den můžete vrácenou částku očekávat do 60 minut na Vašem ůčtu (pokud Vaše banka přijímá okamžité platby) max však do 48 hodin.

  • Máte zboží skladem?

Všechny produkty se statusem Skladem máme fyzicky v našem skladu ihned k odeslání.

  • Za jak dlouho mi od Vás objednávka dorazí?

Pokud objednáte do 11:30 v pracovní den (Po - Pá) Vaší objednávku expedujeme ještě tentýž den tudíž svůj balíček můžete očekávat následující pracovní den max do 2 dnů od odeslání vzhledem k vytíženosti našich dopravců.